En la actual era digital, el mundo del desarrollo de aplicaciones ha experimentado una transformación significativa gracias al auge del low code o programación sin código. Esta filosofía digital, también conocida como programación visual, permite a cualquier persona, incluso sin experiencia en programación, crear aplicaciones y programas de manera más sencilla e intuitiva. Las plataformas…
Descubre cómo la inteligencia artificial, en especial ChatGPT, está revolucionando la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (ITSM) y la Gestión de Servicios Empresariales (ESM). Exploramos cómo ChatGPT funciona, sus beneficios y desafíos en ITSM, y ejemplos concretos de su aplicación para optimizar la gestión de incidentes, el auto-servicio, la gestión de problemas y más. Además, exploramos otras facetas de la IA en ITSM y ESM, como el aprendizaje automático, el procesamiento de lenguaje natural y el reconocimiento de voz. Descubre cómo la IA está transformando las operaciones, mejorando la experiencia del usuario y redefiniendo el futuro de la gestión de servicios de TI
La transformación digital es una tendencia que está de moda actualmente pero, ¿Qué es la transformación digital?