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El futuro de la Gestión de Servicios de TI: ¿Por qué las herramientas tradicionales ya no son suficientes?
En la era digital actual, las organizaciones enfrentan a nuevos desafíos en la gestión de sus servicios de TI. Los avances tecnológicos y la creciente complejidad de las infraestructuras de TI han dejado obsoletas a las herramientas tradicionales de gestión de servicios de TI (ITSM). En este artículo, exploraremos por qué las herramientas ITSM actuales…
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Abrazando el Futuro: Las 5 Principales Tendencias en la Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM) y Gestión de Servicios Empresariales (ESM) para 2024
En el actual entorno empresarial impulsado por la tecnología, las organizaciones dependen en gran medida de la eficiencia operativa y la entrega de servicios fluida para satisfacer las crecientes demandas de los clientes. Dos disciplinas clave, la Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM) y la Gestión de Servicios Empresariales (ESM), van a…
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Retos de ITSM para el 2024: Impulsando la Transformación Empresarial
Ya estamos casi cerrando el 2023 pero esto no se para y tenemos que prepararnos para lo que el 2024 nos depara. Es una realidad que el mundo de la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de servicios empresariales (ESM) se encuentra en constante evolución, y el año 2024 promete traer consigo…