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Gobierno de Datos en ITSM: Trust Layer e ISO/IEC 42001 como Claves de Confianza en la Era de la IA
En los últimos años, estamos inmersos en una revolución tecnológica y la adopción de agentes de inteligencia artificial (IA) en la gestión de servicios tecnológicos y empresariales se ha acelerado más y más. Ya no estamos hablando de los fracasos estrepitosos de la implementación de los bots, sino que estos agentes virtuales tienen la capacidad